微型小型紧凑型中型中大型豪华MPVSUV跑车新能源
余姚汽车网 > 资讯> 精英访谈 > 正文

上海车展专访:一汽-大众部长拱兴波

2013/4/22 9:56:55来源: 汽车之家

   [汽车之家 人物访谈]  各位网友大家好,今天我们非常荣幸的邀请到了一汽-大众销售有限责任公司公关部部长拱兴波接受我们专访。

汽车之家

   主持人:拱部长您好!

   拱兴波:您好,广大网友大家好!

   主持人:请您先为这次上海车展一汽-大众展台信息,包括新品给我们做一个简要介绍吧。

   拱兴波:今天非常高兴第一家走进汽车之家,我们这次的展览场地在W2馆,这次一汽-大众携全系产品进行参展。亮点车型则是首次在上海车展亮相的全新CC,有史以来最美的大众汽车。新款CC显得更为大气,同时增加很多新的装备,比如增加两门版本,变道辅助功能等。此外,我们还借助上海车展平台宣布速腾GLI上市,广大网友有一部分对GLI不太熟悉。这款车型已经有三十年历史,是GTI的兄弟车型。过去我们说高尔夫是大众汽车的皇冠,但实际上GLI才是定位在“皇冠”位置的性能产品。大家如果见到这个车,无论是外观让人兴奋的红色标识,还是内饰具有特色的方向盘、镀铬设计都非常动感。我特别喜欢座椅上的红色,让人有种想要驾驭的激情。这台车可以说是激情天成,让追求极值驾驶乐趣的人能够充分享受驾驶的乐趣。像我当年一样,很喜欢车但是没有条件买,现在有条件了又要顾家,选车要适合家用的需求,这款车就非常适合。

   另外我们还带来了全系蓝驱车型,对广大网友来说,蓝驱车型采用大量节能环保技术,油耗排放降低。车展上带来了CC旗舰版车型,对于喜欢高档车型的网友来说很有诱惑力。我特别想给大家介绍的是全新上市的捷达。除了继承老捷达皮实耐用的特色以外,全新捷达无论在外观还是内饰设计上都有所变化,欢迎大家莅临W2馆看产品。

   主持人:您在讲新CC时曾提到商务,是不是预示着全新CC除了保持以往时尚、运动的设计风格外,还会多一些商务气息?

   拱兴波:新款CC会沿用大众在欧洲的设计,也就是现在大众的设计语言,整车看着比原来车型更为大气。实际上这个车型最大变化是配置,像ACC、DCC这些装备都将在全新CC身上见到。实际上新CC除了对享受生活的追求,也同样想追求大气的感觉。

   主持人:这款新产品受众的评价是什么?

   拱兴波:每个产品上市都会做大量调研,大家感觉新款CC在原来非常优雅基础上,增添了动感霸气的元素。另外,大家非常关注新车型的配置问题。

   主持人:您谈到新的CC前脸,延伸出另外一个话题。大家都会讲大众家族式脸谱可能会带来一些审美疲劳。在公关传播角度上大众家族脸谱向受众传播理念是什么?

   拱兴波:每个产品都有它的定位,有一种让你看到就知道是哪个品牌的感觉。如果细心的网友们看我们产品时候,会发现不同产品有其独特个性。特别CC是全系最具个性的车,但因为它是品牌系列之一,所以首先要继承这个品牌DNA,让大家知道这是大众车,再在整体造型上体现出个性。

   主持人:尤其是CC。

   拱兴波:没错。

   主持人:刚才一直谈CC,用户非常关心问题这么漂亮的CC什么时间上市?

   拱兴波:目前整个项目按照计划进行,预计在二季度中旬推到市场。

   主持人:除了CC以外大家关心另外一个是高尔夫7,在国内频繁曝光,有消息说高尔夫7已经在一汽-大众开始生产,针对这款车有没有新消息跟网友分享?

   拱兴波:老实说,我也很期待高尔夫7的上市。您得到的这个消息可以证实,这款车采用MQB平台进行生产,是佛山工厂生产的第一款车。现在已经进入安装调试阶段,预计今年8月份佛山工厂可以投入生产,相信不久的将来高尔夫7就可以和广大网友见面了。

   主持人:在整个2013年生产规划中,一汽-大众后续还有什么计划?

   拱兴波:一汽-大众产品每年都会发生变化,只不过这种变化有中期改款和换代,今年刚刚上市的GLI、第二季度将推入市场的新款CC都是如此。除此之外,我们还在对高尔夫7的上市做规划,其他一些车型在8月份也会有数量不同的改款。

   主持人:接下来这个问题是跟整个大众品牌在中国策略相关的,最近用户所热议的DSG件,以您公关资深专家角度来说,这样的负面事件会给中国大众受众带来影响?

   拱兴波:代表一汽-大众给用户造成不安表示歉意,DSG是非常好的技术,它可以提升燃油经济性,引领未来发展方向。在使用期间有一些质量问题进行召回,今天跟大家沟通一下,2012年12月份到2013年2月份之间有1526辆车出现这种情况,也有用户打电话到我这里询问情况。鉴于汽车市场的可追溯性,我们把每一辆可能涉及到潜在缺陷的车,在官网上公布。此后我们进行了相应的召回,通过召回,了解目前的故障情况,目前DSG事件只是涉及一小部分车型,其他很大一部分用户还是可以放心使用。

   主持人:6速的是没有问题,只是7速的部分车型?

   拱兴波:是的。

   主持人:目前用户在终端上基于现在所做的行为,他们的反馈是什么情况?

   拱兴波:大家关注一汽-大众是永无止境的。用户除了对产品满意,也对服务满意,能不能脚踏实地把用户所有问题解决这是关键。这几天通过售后部门了解,召回工作正在有条不紊的进行。另外零部件供应能力,经销商修复能力以及和用户沟通等环节也在进行中。

   主持人:用一个积极态度、合理方式弥补用户,这可能是现在面对这样环境下应该做的。

   拱兴波:是最重要的,只要站在用户角度思考,把自己作为一个用户,希望获得什么服务,自然就应该把这个事情做好。

   主持人:以用户需求为出发点,以市场为导向。最后再次感谢拱部长百忙之中接受我们汽车之家的专访,谢谢拱部长。

   拱兴波:谢谢!

余姚汽车网汽车团购报名表
车型:  
真实姓名:  男 意向颜色:
联系手机:   何时购车:
付款方式:全款 按揭所在地区:
 

本文相关推荐