汽车消费渐趋理性 雅力士品质堪称表率
分类:公司资讯 发布时间:2012/3/13
随着中国汽车市场的不断成熟,消费者选购车型趋于理性,拥有良好的品质口碑的车型逐渐站稳市场,对于许多年轻首购人群而言,在预算有限的前提下,选择一款经济实用的高品质小车,不仅能够享受到有车生活带来的乐趣,也能避免不少由质量安全引发的问题。
说到高品质小车,精品小车雅力士不可不提,作为丰田全球战略车型之一,雅力士刚一推出就横扫“欧洲最佳车型”及“日本最佳车型”大奖,更获得J.D.Power IQS NO1车型,是小型车中唯一能多次入选“世界十大故障最少汽车”的车型,可谓是名符其实的“品质小车”。
雅力士曾先后夺下E-NCAP五星、日本J-NCAP六星、C-NCAP中国首款五星安全小车的佳绩,其安全性能无论是在国内还是世界范围的车坛,都堪称表率。
在享受车辆良好品质的同时,人们也希望获得同等的服务体验。一旦买错了车,选错了服务,则有可能遭遇修车排队,乱收费用、态度恶劣等令人不悦的经历。从笔者近期走访看,很多消费者表示汽车售后服务的优劣直接关系到他们的品牌忠诚度。
从最近的一次报告中,笔者看到了这样的数据:今年1月份J.D.Power亚太公司发布了2011年售后服务忠诚度研究结果,广汽丰田与宝马并列综合排名全行业第2名,位列非豪华品牌类汽车企业第1。
如果车型的竞争力仅仅体现在产品质量上,则很难在市场上长期立足。服务正日渐成为参与车型竞争的重要砝码。产品力和服务力是汽车企业能否切实满足消费者利益的两大硬性指标,诸如雅力士这样的品质小车也往往能够以其安全品质和服务品质脱颖而出。
广汽丰田中基四明店
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