东风南方标准化大赛正在如火如荼进行中
分类:公司资讯 发布时间:2014/6/5
东风南方第二届标准化服务大赛浙江区区域赛在东风南方滨安专营店正式开赛。
区域赛将通过对仪容仪表、基础礼仪、电话礼仪、接待咨询、试乘试驾、交车等标准化服务流程的考评，通过选手自我展现、抢答问题和现场模拟等多种形式选拨出浙江区域的标准化服务精英，最终参加集团总决赛。“砥砺梦想，尽显锋芒”！
图为服务顾问选手徐峰正在展示风采
图为服务顾问史小娟选手正在展示风采
图为选手们在观看视频准备抢答
图为销售顾问选手黄兰正在回答问题
图为销售顾问选手赵晓峰正在回答问题
图为销售顾问选手赵丹正在做交车现场模拟
多年来，东风南方始终坚持“专业、诚信、客户至上”的服务理念，积极推进标准化服务管理，从专营店员工仪容仪表的每一个细节，基本礼仪的点点滴滴，客户服务的方方面面进行优化和统一，期望为客户提供更具价值和高水平的服务。而正是出于对服务的高标准要求，东风南方赢得了广大客户的认同，得以快速健康的发展。
东风南方为更好、更快、更广的推进标准化服务管理，以让每一位进店的客户都能充分享受到高标准的服务，于2012年，发起了标准化服务大赛。标准化服务大赛不仅仅是一场比赛，他是各专营店、各位员工展示自己服务风采的舞台，也是各专营店、各位员工相互交流、不断提升服务素质的平台，他将促使东风南方的每一个专营店、每一位员工为客户提供高标准的、超越期待的服务！
比赛还在火热进行中，敬请期待后续报道！
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