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4S店 余姚宝恒汽车销售服务有限公司

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余姚宝恒

主营品牌:华晨宝马,宝马(进口),宝马M, 售后电话: 22650999 地址:余姚市梨洲街道华昌路3号
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尊享体验 服务宝恒——余姚宝恒售后服务开放日

分类:公司资讯    发布时间:2011/9/30

9月24日，余姚宝恒首届BMW售后服务开放日于梨洲街道华昌路3号4S店内悦动上演，30多位BMW车主欢聚一堂参与了此次活动。现场活动以“尊享体验 服务宝恒”为主题，由车间开放参观、售后服务讲座、新颖的互动体验游戏及BMW车模彩绘等一系列精心策划的环节巧妙连接而成，在愉悦轻松的氛围里让车主嘉宾们近距离深入了解了BMW售后服务过程中的每一个环节和工序，真正体验了BMW “悦常在，驾无忧”的服务承诺。
整个开放活动围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨开展。在“高效”方面：余姚宝恒车间经理带领众位车主们进入到平日不对外开放的配件库和车间里，零距离地接触了BMW车辆在车间里维修保养的整个工序过程，更进一步认识了余姚宝恒售后服务水准之高效，其间还有几位车主在BMW技师的指导下对自己的爱车进行机油更换，亲身体验了一小时机油养护流程。接下来的“透明”环节，由服务主管为车主们详细讲解了一些用车常识、车辆保养技巧和BMW预约服务流程等方面知识，并通过SRP价格竞猜互动环节帮助大家了解了余姚宝恒售后服务价格信息。紧随的真假配件辨识“关爱”环节，也让所有车主们感到受益匪浅，所获颇多。最后的BMW车模彩绘将整个活动气氛推向顶峰，大家用手中的画笔在石膏车模上涂绘各色颜色，透过车模展现自己的创意，创作出属于自己的个性BMW。

                                                     售后车间参观

                                              车主讲座

                                                 配件辨识

                                                 车模彩绘

                                                     爱心捐款
活动结束前的爱心义卖环节更是得到了车主们积极热情的响应，现场募得的所有款项都将全部捐赠到宝马爱心基金，所有人都可以在BMW官方网站上进行捐款信息查询。余姚宝恒也将继续借助宝马爱心基金这一广阔平台，汇聚各方力量推进公益事业发展，为更多需要帮助的人送去温暖和关怀。
作为余姚地区首家BMW授权经销商的余姚宝恒，自6月开业以来，始终坚持宝恒汽车“品质在宝马，服务在宝恒”的经营理念，以BMW的卓越水准作为衡量标准，秉承BMW售后服务“高效、透明、关爱”三大原则，不断提升自身的各项服务水平。先后推行了“1小时机油快修”、“BMW预约喷漆快修通道” 、“BMW延时服务”等创新服务内容。并根据客户的实际需求，开展了更多具有针对性的贴心服务项目，比如上门接送车辆维修、紧急客户接送、维修代步车辆等，深受广大客户欢迎。藉此售后开放日活动，进一步提高客户对余姚宝恒售后服务的认可和满意度。