一汽马自达第七届管家精英赛——宁波站

“管家十载 全新关爱”，一汽马自达自2003年成立至今，在中国成功铸造具有一汽马自达特色的卓越服务理念。十年铸就“全心管家服务”品牌，十年历练“全心管家”，一汽马自达所有服务人员将“用心让你更安心”的服务理念运用到为客户服务的每一个细节中，带给客户安心、满意的感受。

   “标准保养是售后服务业的重要环节之一，建立和完善规范、标准、专业的保养服务管理体系是提升客户满意度，提升经销商服务能力，提升一起马自达品牌形象的重要手段和内容。”比赛组织者介绍说。

   今年迎来一汽马自达百万用户的宏伟目标，管家精英赛也将贯彻“夯实服务基础，打造服务之年”的服务方针，提出以全员提升为目标，以意识、技能的提升为己任，为客户提供更加优质的服务来迎接百万用户的到来。

   2013年7月5日至23日，一汽马自达第七届管家经营赛区域赛在唐山、宁波、苏州、西安、成都等全国5大赛区依次展开。区域赛以标准保养服务流程和双人标准保养工艺流程为主，选手纯熟的技术与默契的配合给观众留下了深刻印象。

   据悉，一汽马自达的自2013年1月起已推广全新的标准保养服务流程和工艺流程，7月份区域赛则作为各店展示标准保养服务流程和工艺流程的一个平台。本次区域赛中脱颖而出的选手将会以新的面貌在总决赛中再次展现其精湛的服务技能和意识。